Le Service Client (CHC) est notre équipe d'agents qui répondront à vos questions, vous guideront à travers notre application et vous aideront à résoudre tout problème lié à vos services bancaires.
Vous pouvez accéder au CHC directement dans l'application, via le chat, ou par e-mail à l'adresse suivante : info@aion.be
Heures d'ouverture du chat :
- Lundi - Vendredi - 9:00 - 17:00
- Samedi - fermé
- Dimanche - fermé
Les questions envoyées à l'adresse électronique recevront une réponse dans les 24 heures.
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Voir les étapes ci-dessous pour accéder au CHC via l'application
01
Cliquez sur l'icône "Centre d'assistance" qui se trouve en bas à droite de l'écran d'accueil.
02
Si vous souhaitez parcourir notre FAQ pour trouver la réponse à votre question, choisissez l'un des sujets listés. Sinon, cliquez sur "Nous contacter" en bas de l'écran pour parler à un agent.
03
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04
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