Centrum Obsługi Klienta (ang. Customer Happiness Centre – CHC) to nasz zespół agentów, którzy odpowiedzą na Państwa pytania, poprowadzą przez naszą aplikację i pomogą rozwiązać problemy dotyczące bankowości.
Z CHC można skontaktować się bezpośrednio w aplikacji poprzez czat lub mailowo wysyłając wiadomość na adres: info@aion.be.
Godziny dostępności czatu:
- Poniedziałek - Piątek – 9:00 – 17:00
- Sobota - zamknięte
- Niedziele - zamknięte
Mają Państwo możliwość rozmowy z agentem bezpośrednio poprzez czat, a na pytania wysłane na adres mailowy odpowiemy w ciągu 24 godzin.
.jpg)
Poniżej opisujemy kroki umożliwiające dostęp do Centrum Obsługi Klienta poprzez aplikację
01
Należy kliknąć ikonę „Centrum Wsparcia”, która jest dostępna na dole po prawej stronie na stronie
startowej.
02
Jeśli chcą Państwo sprawdzić nasze FAQ, aby znaleźć odpowiedź na swoje pytanie, wybierz jeden z wymienionych tematów. W przeciwnym razie kliknij ikonę „Napisz do nas” u dołu ekranu, aby porozmawiać z agentem.
03
Należy wybrać temat rozmowy.
04
Należy rozpocząć czat, a nasz agent będzie już gotowy, aby udzielić pomocy.
Bankowość cyfrowa w najlepszym wydaniu
- Logowanie się jest szybkie i proste z naszym w pełni ucyfryzowanym procesem
- Zarządzaj swoimi pieniędzmi z dowolnego miejsca
- Odkryj jeszcze więcej sposobów, aby zaoszczędzić i zarabiać pieniądze
Unfortunately, sending a text message
is currently not available.
Don't worry and try again tomorrow.
In the meantime you can search for Aion Bank applicationon Google Play, App Store and App Gallery: